Management

Constituido por coaching, acompañamiento a los directivos, a los directores de cargos o acompañamiento a grandes proyectos y a managers intermediarios, conducta del cambio y formaciones, el management de su empresa es una herramienta que permite optimizar la organización de sus centros de relación con el cliente.

 

àNuestros objetivos : la mejora y optimización de los resultados colectivos del grupo acompañado

-la estrategia (elaboración, clarificación, encuadre, despliegue)

-la gestión, (sinergia entre los cargos, subsidios de recursos coherentes y optimizados)

-los métodos (matrizes, conducta de proyecto, herramientas de gestión de la calidad)

-el apoyo relacional, psicológico y de comportamiento.

 

Esta actividad puede ser desarrollada dentro de las oficinas del cliente, en lugares elegidos por los clientes o bien, donde nosotros propongamos. Los seminarios de dirección son seminarios de reflexión, que conciernen a las personas del comité de dirección, y al middle management, personas con responsabilidades en un nivel medio.

 

Los seminarios pueden ser o bien estratégicos o temáticos : « enfoque calidad », « especial EFQM », « desarollo sostenible », « marketing y comunicación », « proyecto empresarial », « conducta del cambio », « cultura empresarial », « gestión del conocimiento », « política RH », « política de formación », etc.

 

 

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Descubren nuestras formaciones que pueden ayudar su actividad :

CENTROS -Gestión DE RELACIONES CON LOS CLIENTES

Equipo -Gestión

Proyecto -Gestión

-procesos De mejora continua: el incumplimiento, el análisis de datos, acciones correctivas preventivas st

RELACIÓN cliente-proveedor: los contratos de servicios

Grupos -Animer progreso: herramientas para la resolución de problemas

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